Ето няколко стандартни стъпки за локализиране на проблеми с интернет връзката преди да се позвъни на оператор. В зависимост от начина на свързване на компютъра Ви към интернет стъпките са следните:

Всеки интернет потребител може да измери своята скорост на даунлоуд и ъплоуд чрез следният линк на мини-измервател. използвайте този линк http://www.net1.bg/speedtest/ За тези които ползват безжичен достъп до интернет е важно да знаят , че при най - често използваните рутери- 54mb G стандарт – скоростта, която може да развиете безжично е не повече от 20 Мb.

1.Компютърът Ви е заразен с вируси - вирусите, както и зловредни софтуери могат да генерират трафик, който чувствително ще забави връзката Ви.
2.Имате включена торент програма В случай, че интернетът е бавен на брауз ( бавно отваряте страници)- убедете се, че нямате пусната торент програма (µTorrent, Bit comet и т.н.). (торент програмите могат да товарят канала Ви на максимум и да заемат голям капацитет от процесите на машината Ви, в резултат на което другите действия- наприем като браузване - да останат на заден план / с по-нисък приоритет).
3. Когато ползвате безжичен интернет чрез wireless рутер – убедете се, че връзката е защитена (т.е. се свързвате към рутера посредством ключ/парола, за да не се закачат недоброжелатели, които да използват интернет връзката Ви).

1.Рутерът винаги ли трябва да бъде включен? За да ползвате интернет - устройството трябва да е включено!
2.Скоростта зависи ли от разстоянието от вашия компютър до безжичният рутер? Да, скоростта на връзката зависи от качеството на сигнала. Колкото по-голямо е разстоянието между тях и колкото повече са препятствията (стени, тавани и т.н.), сигналът става по-слаб, скоростта намалява и са възможни прекъсвания. *Важно: При най - често използваните рутери- 54mb G стандарт – скоростта, която може да развиете безжично е не повече от 20 Мb.
3.Как да включим компютъра към рутера чрез кабел? Включете мрежови кабел между мрежовия адаптер на компютъра и рутера (в един от 4-те LAN порта). Интернет настройките на компютъра трябва да са под DHCP(автоматични). 4.Как да включим безжично компютъра към рутера? В случай, че използвате лаптоп се убедете, че бутонът за wireless връзката е включен. След което се свържете към Вашата мрежа, въведете ключа/паролата за сигурност Интернет настройките на компютъра трябва да са под DHCP(автоматични).

За да не се закачат недоброжелатели , когато ползвате безжичен интернет трябва интернет връзката да бъде защитена (т.е. да се свързвате към рутера посредством ключ/парола,)

Да! В случай, че нямате такава е възможно компютъра Ви да бъде заразен с вируси. Това може да доведе до щети както по личните Ви данни, така и да рефлектира върху интернет връзката ви – ниска скорост, прекъсвания или изцяло спиране на интернета.

Вие сами избирате какъв софтуер за защита трябва да използвате, за да предпазите компютъра си.
Ето и някои идеи за безплатна антивирусна програма или online сканиране:
http://free.avg.com/us-en/download-avg-anti-virus-free-edition
http://www.pandasecurity.com/homeusers/solutions/activescan/
http://www.engadget.com/2009/09/29/microsoft-security-essentials-anti-virus-software-is-now-live-an/
В случай, че на компютъра Ви е инсталирана антивирусна програма или FIREWALL, чиято защита е с високо ниво на сигурност, има вероятност да се забави, да прекъсне или в чести случаи изцяло да спре интернет връзката Ви . За целта може съответната антивирусна да се изключи за кратко, за да се провери дали има промяна в състоянието на услугата.