Подмяна на IP адреса Ви
Уважаеми клиенти,
Поради въвеждане на нова технология на управление, на клиентите използващи услугата „Интернет“ еднократно ще им бъде сменен IP адреса с нов (отново статичен), но получаван автоматично (DHCP). Подмяната ще се извършва в период от няколко дни по график с описани райони за мигриране.
Защо е необходима тази промяна, по–подробна информация можете да прочете и тук.
ВАЖНО! След изтичане на крайния срок за промяна старият Ви IP адрес ще бъде деактивиран и няма да можете да ползвате услугата "интернет"!
Моля, следете графика с районите на миграция.
| График на миграция | район | краен срок | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| предстоящи: | ||||||
| в процес на миграция |
ж.к. Младост 4 |
15.02.2012г. |
||||
| мигрирани | ж.к. Младост 1
ж.к. Младост 1А |
|||||
Какво трябва да направите?
- ПЪЛЕН СПИСЪК С ИНСТРУКЦИИ И ПРОЛОЖЕНИЯ В ZIP
Желателно е да свалите всички инструкции, които ще са Ви необходими, за да настроите интернет връзката на Вашия компютър за работа под DHCP (автоматични настройки) - от Архив на всички инструкции в zip формат. Този архив съдържа всичко необходимо, за да извършите настройките.
При условие, че Вашата операционна система е Windows Vista, Windows 7 или Windows XP - използвайте този линк: DHCP.bat - за автоматична настройка.
Преди да преминете към промяна на интернет настройките е препоръчително да затворите всички приложения, с които работите в даденият момент.
Подробни инструкции в PDF файл спрямо операционна система, която ползвате:
Препоръчително е да се инсталира и последният firmware от сайта на рутера.
Можем да Ви помогнем дистанционно, като стартирате Team Viewer и се обадите на посочените по-долу телефони.
При необходимост от съдействие, може да се свържете с нас на следните телефони:
02 439 10 10 – за абонати на VIVACOM от фиксираната мрежа;
0878 471 454 – за абонати на VIVACOM от мобилната мрежа;
0898 145 333 – за абонати на GLOBUL.
0882 160 223 – за абонати на M-TEL;